Kundencenter am 14. und 15. Mai geschlossen

Die Kundencenter der MIDEWA in Köthen (Anhalt), Lutherstadt Eisleben und Merseburg bleiben am Männertag (14. Mai) und am darauffolgenden Brückentag geschlossen. Auch am Telefon stehen die Mitarbeiter des Kundenservice am Donnerstag und Freitag kommender Woche nicht zur Verfügung.

Allerdings sind die diensthabenden Mitarbeiter unter der Rufnummer 0800 0010229 im Fall einer Störung der öffentlichen Trinkwasserversorgung an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr erreichbar. Außerdem können Sie seit neuestem auch den Zählerstand zu jeder beliebigen Tages- und Nachtzeit übermitteln. Unter der Rufnummer 03496 3088-777 werden die Daten automatisch durch ein automatisiertes, KI-gestütztes Sprachdialogsystem (Voicebot) erfasst.

Wer sein Anliegen per E-Mail herantragen möchte, nutzt dafür bitte die Adresse team@kundenservice.midewa.de. Ab Montag, den 18. Mai, kümmern wir uns darum und sind ab 8 Uhr unter der zentralen Rufnummer 03496 3088-999 auch wieder telefonisch zu erreichen.

Danke für Ihr Verständnis!

Ihre MIDEWA

2026-05-11 07:00:00 => 2026-05-15 23:00:00